Si quelque chose ne marche pas, ces informations nous aident beaucoup :
- La page que vous avez utilisée, et ce que vous attendiez.
- Votre navigateur et votre appareil (par exemple « Chrome 149 sous Windows 11 » ou « Safari sur iPhone 15 »).
- Le message d’erreur affiché dans la liste des fichiers, s’il y en a un.
- Si un fichier précis pose problème, un exemple que nous pouvons utiliser pour nos tests, à condition qu’il n’ait rien de privé. Comme pd00 n’envoie jamais vos fichiers, nous ne pouvons pas voir celui que vous avez essayé, sauf si vous nous le transmettez.